Všeobecné obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) společnosti Ticketbande B.V. (dále také „TB“) vůči podnikatelům (obchodníkům apod.) pro využívání internetových platforem www.ticketbande.de (ch. , at, nl, com, co.uk, us, fr, it, cz, pl a ru), dále www.ticketbande.domain jako online tržiště pro nabídku služeb v oblasti vyhledávání vstupenek na koncerty, akce apod.

§ 1 Obecně, terminologie, vymezení smluvních vztahů

1.1 TB provozuje platformu pod internetovou doménou www.ticketbande.domain, prostřednictvím které mají podnikatelé (dále jen „uživatelé“) možnost inzerovat vlastní objednávky na vyhledávání vstupenek, vstupenek a jiných vstupních oprávnění (dále jen „vstupenky“) na koncerty, představení, sportovní akce a jiné akce (dále jen „akce“). Smlouvy na vyhledávací zakázky týkající se vstupenek se dále souhrnně označují jako „smlouvy na vyhledávání vstupenek“. Pořadatelé nebo jim podobní organizátoři akcí se dále označují (také) jako „pořadatelé“. Společnost TB není v žádném případě smluvní stranou, pokud jde o smlouvy o vyhledávání vstupenek; tyto smlouvy jsou uzavírány výhradně na soukromém autonomním základě (jak z hlediska uzavírání, tak - s výhradou následujících ustanovení, zejména ustanovení § 6 - z hlediska obsahu) mezi uživateli platformy a jejich zákazníky. TB tedy zajišťuje pouze technické požadavky, aby uživatelé mohli prostřednictvím platformy www.ticketbande.domain komunikovat se svými zákazníky, konkrétně prostřednictvím reklamního prostoru na bázi WWW. Společnost TB nemá žádný vliv na obsah smluv o vyhledávání vstupenek a inzerátů na jejich iniciaci - s výhradou případné zákonné povinnosti, která může ve výjimečných případech existovat; společnost TB sama zejména není poskytovatelem, zprostředkovatelem nebo podobným subjektem vstupenek.

1.2 Smluvní vztah proto vzniká - po uzavření příslušné smlouvy - pouze mezi TB a těmi (komerčními) uživateli, kteří TB pověří poskytováním jednotlivých, s platformou souvisejících služeb (srov. zejména § 2), zejména poskytováním online reklamního prostoru (dále jen „smluvní uživatelé“), a to výhradně v tomto konkrétním rozsahu (dále jen „smlouva o užívání“). Společnost TB se nestává smluvní stranou smluv o vyhledávání vstupenek (jakéhokoli druhu) z žádného právního hlediska; případné nároky z titulu záruky a/nebo odpovědnosti za škodu nelze vůči společnosti TB v žádném případě uplatňovat. Totéž platí například pro zrušení, odložení nebo jinou změnu týkající se akce. Tyto VOP se vztahují na smlouvy o využití uvedené ve větě 1. Pokud vznikne smluvní vztah i mezi jinými (tj. nesmluvními) uživateli a TB, platí tyto VOP obdobně; v každém případě platí ve vztahu mezi uživateli www.ticketbande.domain a TB informace o rizicích z §§ 6.1 a 6.3, jakož i omezení odpovědnosti z §8.

1.3 V této souvislosti je platforma primárně využívána k inzerci smluv o vyhledávání vstupenek smluvními uživateli. Smlouvou o vyhledávání vstupenek se obvykle rozumí tak či onak následující: nabídka vyhledání vlastníka ochotného prodat (dále jen „předchozí vlastník“) vstupenku, kterou si zákazník smluvního uživatele přeje zakoupit, jakož i základní vytvoření možnosti, aby si zákazník smluvního uživatele nechal příslušnou vstupenku přepersonalizovat na sebe a následně ji od předchozího vlastníka získal alespoň do faktické držby (dále souhrnně „přepersonalizace“ nebo „služba“). V této souvislosti se znovu objasňuje, že smluvní uživatel/jeho zákazník je odpovědný za individuální návrh smlouvy, aniž by na něj měla TB jakýkoli vliv. V souvislosti s používáním platformy www.ticketbande.domain odpovídá smluvní uživatel za úplné splnění všech těch povinností, které má (nebo v budoucnu bude mít) vůči svým zákazníkům ze zákona, zejména v souladu s TDG, UWG, PAngV, BDSG a BGB / BGBEG. Z čistě preventivních důvodů se tímto výslovně odmítá platnost jakýchkoli protichůdných všeobecných obchodních podmínek smluvních uživatelů, které nemají vůči TB žádný právní význam.

1.4 TB si vyhrazuje právo na změnu těchto VOP; pro účinné začlenění jakýchkoli nových VOP mezi TB a uživatelem platí zákonná ustanovení.

§ 2 Rozsah a omezení služeb, zejména pokud jde o technické podmínky, požadavky na informace poskytované smluvním uživatelem a odpovědnost za obsah inzerátů

2.1 Na platformě www.ticketbande.domain poskytuje TB zejména reklamní prostor, jehož prostřednictvím mohou smluvní uživatelé upozornit na skutečnost, že mají zájem o uzavření smlouvy o vyhledávání letenek. Na podporu tohoto účelu má uvedená platforma různé funkční oblasti, jako jsou vyhledávací a vstupní masky, pomocí nichž lze vyhledávat události a rezervovat reklamní prostor na určité období / konkrétní vstupenku smluvními uživateli, například prostřednictvím odpovídajících vstupů od potenciálních zákazníků. www.ticketbande.domain je definována jako platforma, která je přístupná neurčité skupině osob, případně i se sídlem v zahraničí. Tato platforma (případně včetně přeložených verzí výše uvedené webové prezentace) je přístupná neurčité skupině osob, a to i se sídlem v zahraničí, a tímto způsobem zpřístupňuje veřejnosti, kterou nelze blíže vymezit z hlediska osob, údaje, které smluvní uživatelé vkládají v rámci smluv o vyhledávání reklamních vstupenek. TB určuje grafickou podobu a umístění inzerátů na www.ticketbande.domain podle svého přiměřeného uvážení, přičemž jsou zaručeny určité prvky kategorie (např. zvlášť poutavá prezentace nebo výrazné umístění inzerátu), pokud je TB nabídne a smluvní uživatel odmění zvláštním poplatkem.

2.2 Minimální obsah inzerátu vyplývá z povinných informací požadovaných po smluvním uživateli v masce inzerátu; smluvní uživatel je povinen uvést všechny (tyto) informace pravdivě a zdržet se uvádění informací, které by mohly potenciální zákazníky uvést v omyl. Případné chyby v inzerátu musí smluvní uživatel opravit, jakmile je zjistí. Uvádění odkazů v textu reklamy (s výjimkou takových odkazů, které - pokud jsou k dispozici - odkazují na příslušnou akci / příslušnou stránku pořadatele; právní odpovědnost za příslušný odkaz zůstává v každém případě na smluvním uživateli), jakož i uvádění telefonních čísel a jiných možností komunikace, za jejichž použití jsou potenciálním zákazníkům účtovány vyšší poplatky než za pouhé použití (příslušné) telekomunikační služby. Právní odpovědnost za obsah inzerátu nese výhradně smluvní uživatel; TB nepřebírá žádnou odpovědnost za jeho správnost ani jinou záruku.

2.3 Pouze smluvní uživatelé jsou oprávněni využívat služeb TB (včetně možnosti dalšího vyhledávání inzerátu až do data ukončení, viz termín níže v § 4.1) v rámci webových stránek www.ticketbande.domain, avšak pouze v rozsahu nezbytném pro řádné plnění smlouvy o užívání a:

(a) v rámci aktuálního stavu techniky a

(b) s výhradou:

(aa ) technickým poruchám mimo kontrolu TB (které lze realizovat s vynaložením přiměřeného ekonomického úsilí), jako jsou podmínky obecně omezeného internetového připojení nebo nepředvídatelné výpadky systému a/nebo serveru, a

(bb) dočasným údržbovým zásahům ze strany TB, které jsou prováděny s ohledem na (zejména) kapacitní omezení, stabilitu serverů, bezpečnost a integritu, zabezpečení platformy proti útokům tzv. hackerů a podobně s cílem stabilizovat nebo zlepšit rozsah služeb nabízených TB uživatelům; TB bude v přiměřené míře zohledňovat oprávněné zájmy uživatelů, a to i s ohledem na časovou povahu reklam v souvislosti s událostmi, zejména tím, že bude o výše uvedených opatřeních předem vhodně informovat.

2.4 Ustanovení § 8 zůstávají nedotčena.

§ 3 Povinnost registrace, osobní oblast a výmaz uživatelského účtu

3.1 Používání stránek www.ticketbande.domain smluvními uživateli vyžaduje předchozí - jako takové bezplatnou - registraci na platformě. Údaje požadované TB musí smluvní uživatel poskytnout úplně a pravdivě. Smluvní uživatel musí neprodleně aktualizovat veškeré změny údajů (např. po přestěhování), dokud je (stále) aktivní na www.ticketbande.domain. Pro jednoho uživatele může být vytvořen pouze jeden uživatelský účet; tento účet je nepřenosný.

3.2 Uživatel má dále možnost získat přístup do osobní zóny a spravovat zde svá nastavení. Tato oblast je zabezpečena pomocí uživatelského jména (tj. volně volitelného v rámci technických specifikací), které si uživatel určí sám (pro které lze zvolit např. i platnou e-mailovou adresu), a hesla.

3.3 Uživatel je povinen chránit přístupové údaje uvedené v § 3.2 před získáním třetími osobami, a tedy před možným zneužitím. TB může libovolně mazat uživatelské účty, pokud nebyly používány déle než 12 (dvanáct) měsíců; výše uvedená lhůta však nezačíná běžet v době platnosti inzerátu. Po smazání uživatelského účtu z výše uvedeného důvodu má uživatel zpravidla možnost založit si nový účet. Vymazání uživatelského účtu bez ohledu na lhůtu - stejně jako odmítnutí zřízení nového účtu - a případné trvalé zablokování uživatele z dobrého důvodu zůstává vyhrazeno. Ustanovení § 3.4 věta se pak použije přiměřeně.

3.4 Uživatel může sám kdykoli smazat svůj účet; to nemá žádný vliv na případné nároky na uživatelskou odměnu ze strany TB, které již v této době vznikly v souvislosti s licenční smlouvou, ledaže smluvní uživatel prokáže, že v tomto případě nevznikla škoda (zejména ušlý zisk TB) vůbec nebo jen v podstatně menším rozsahu (než je pravidelná uživatelská odměna). V druhém případě pak smluvní uživatel dluží jako odměnu pouze tuto nižší částku.

§ 4 Vytváření inzerátů, zveřejňování, podmínky, změny, dostupnost a mazání inzerátů

4.1 Inzertní prostor v prostoru online platformy www.ticketbande.domain může být smluvnímu uživateli dočasně zpřístupněn společností TB. K tomu je třeba uzavřít příslušnou licenční smlouvu a uhradit související poplatek za užívání. Jeho výše bude smluvnímu uživateli sdělena při rezervaci inzerátu před uzavřením vlastní smlouvy. Doba trvání inzerátu (tj. jeho dostupnost, nalezitelnost atd. na www.ticketbande.domain) je zpravidla omezena na dobu od uzavření příslušné smlouvy do data konání akce, nejdéle však na 6 (šest) měsíců (dále společně jen „datum ukončení“). Pokud k datu ukončení akce ještě nedošlo, lze inzerát jednou prodloužit (dále jen „prodloužení“); věta 4 se pak použije přiměřeně. Inzerát je zpravidla aktivován 14 dní poté, co si jej smluvní uživatel objednal. Pokud však tento požádá TB o aktivaci inzerátu dříve, např. v době blízké době rezervace, TB mu v rámci technických možností vyhoví. Na jeden inzerát může být nabídnuta k uzavření pouze jedna smlouva o vyhledání letenky (maximálně na 2 letenky).

4.2 Smluvní uživatel má přístup ke svým inzerátům v osobní uživatelské zóně a může je tam také měnit (bezplatně). TB poskytuje různé textové a grafické možnosti pro úpravu inzerátu prostřednictvím www.ticketbande.domain. Smluvní uživatel má rovněž možnost svůj inzerát dočasně deaktivovat nebo zcela vymazat. Aby byly inzeráty na www.ticketbande.domain pro všechny uživatele co nejaktuálnější, je smluvní uživatel rovněž požádán, aby svůj inzerát smazal, jakmile již nebude schopen plnit případnou smlouvu o vyhledávání letenek. Ve všech těchto případech však nebude odměna, která společnosti TB náleží v souladu s licenční smlouvou za reklamní prostor poskytnutý na určité období, uhrazena, pokud smluvní uživatel neprokáže, že v tomto případě nevznikla škoda (zejména ušlý zisk společnosti TB) vůbec nebo jen v podstatně menší míře (než je běžný licenční poplatek). V druhém případě pak smluvní uživatel dluží jako odměnu pouze tuto nižší částku. Dále se upřesňuje, že neuzavření smlouvy o vyhledávání vstupenek nebo její nesplnění (byť jen ze strany zákazníka) nezakládá smluvnímu uživateli nárok na částečnou nebo úplnou úhradu poplatku za užívání, protože realizace tohoto cíle leží výhradně ve sféře rizika samotného smluvního uživatele.

4.3 TB je oprávněna vymazat inzeráty smluvního uživatele z oprávněných důvodů. Dobrý důvod může existovat zejména v případě, že smluvní uživatel porušuje § 6.2 nebo zákonné předpisy; v těchto případech se na nárok TB na odměnu za užívání přiměřeně použijí § 4.2 věty 5 a 6.

§ 5 Ceny, splatnost, způsoby úhrady

5.1 Pokud nejsou uzavřeny žádné zvláštní (odchylné) dohody, TB nenabízí žádné akční ceny apod. nebo jiné zvýhodněné zvláštní podmínky nebo jsou požadovány příplatky (např. z důvodu zvláště exponovaného umístění reklamy), má TB nárok na poplatek za použití (provizi) za svou službu (služby) ve smyslu §§ 2 a 4 ve výši 25 % z ceny vstupenky (vstupenek), která je splatná na vyhledané vstupence (vstupenkách). Ve všech případech TB k výše uvedenému procentu připočte zákonnou daň z přidané hodnoty platnou v době uzavření smlouvy o užívání, pokud je ze zákona povinna ji uhradit nebo pokud existuje zákonné opční právo a TB je uplatní. Pro vyloučení pochybností platí výše uvedené i pro obnovení inzerátu.

5.2 Odměna uvedená v bodě 5.1 vzniká uzavřením licenční smlouvy a je splatná po aktivaci inzerátu, ne však dříve, než smluvní uživatel obdrží také příslušnou fakturu; může se jednat i o elektronickou fakturu zaslanou e-mailem. Smluvnímu uživateli jsou nabízeny různé možnosti provedení platby, přičemž je vždy zajištěno, že při rezervaci inzerátu je k dispozici alespoň jedna přiměřená možnost platby, která je pro smluvního uživatele bezplatná. V každém případě může smluvní uživatel splnit svou platební povinnost vyplývající ze smlouvy o užívání prostřednictvím platby kreditní kartou, (bezhotovostní) zálohy nebo prostřednictvím SEPA inkasa. Náklady na případné vrácené inkaso (např. z důvodu nedostatku peněžních prostředků na účtu) nese smluvní uživatel, s výjimkou případů, kdy smluvní uživatel za neúspěšné inkaso neodpovídá nebo může prokázat, že mu nevznikla vůbec žádná nebo jen výrazně nižší škoda. V posledním případě je smluvní uživatel povinen uhradit společnosti TB pouze tuto nižší částku. Ticketbande si vyhrazuje právo srazit provizi z dlužné ceny vstupenky.

5.3 Zaplacením dlužné odměny podle § 5.1 získává smluvní uživatel rovněž exkluzivní přístup do oblasti na www.ticketbande.domain, ve které prodávají vstupenky na akce pouze soukromí uživatelé - spotřebitelé, a to bez záměru dosažení zisku, zejména v situaci, kdy vstupenku původně zakoupenou pro sebe nemůže na akci využít, např. z důvodu soukromé prevence nebo jiných termínovaných konfliktů, nemoci, nedostupnosti místa konání akce z místa bydliště uživatele apod. Takové vstupenky mohou ve výše uvedených případech prodávat pouze spotřebitelé. Takové vstupenky mohou spotřebitelé ve výše uvedené oblasti nabízet pouze bez ziskové přirážky, tj. za tzv. původní cenu. Pokud smluvní uživatel takové vstupenky zakoupí, vzniká mu tím samostatný nárok na odměnu ze strany TB při odpovídajícím použití § 5 odst. 1.

§ 6 Obecné informace o rizicích a informační povinnosti smluvních uživatelů vůči svým (potenciálním) zákazníkům v oblasti vstupenek a akcí, oprávnění ke vstupu na akce a jejich případné odmítnutí, (další) požadavky na přípustnost reklamy na vstupenky na www.ticketbande.domain, smluvní vztah mezi uživateli

6.1 Vstupenky na akce jsou zpravidla prodávány příslušnými pořadateli akcí buď jako nepersonalizované vstupenky, nebo jako personalizované vstupenky. Zatímco v případě prvně jmenovaných je volný oběh, další prodej nebo jiné použití vstupenek třetími osobami pořadatelem rovněž bez dalšího povolen, v případě druhých jmenovaných pořadatelé často používají různé prostředky a (smluvní) konstrukční nástroje (dále jen „VOP akce“), aby omezili, ztížili nebo někdy dokonce znemožnili další oběh/personalizaci personalizovaných vstupenek (jiným osobám než původnímu kupujícímu). To platí v neposlední řadě v případech, kdy majitelé vstupenek, kteří je chtějí prodat, a/nebo kupující, kteří je chtějí koupit, využívají k zamýšlené transakci a/nebo její přípravě komerčních služeb třetích osob. V konečném důsledku tedy nelze vyloučit, že i taková služba, jakou nabízí TB, která výše uvedeným osobám pouze poskytuje platformu / reklamní prostor na WWW pro nabídky a poptávky po vstupenkách, aniž by se sama stala stranou smluv o vyhledávání vstupenek jako takových, se setká s omezeními ze strany pořadatele. To nelze vyloučit ani u služeb nabízených smluvním uživatelem.

6.2 Aby se předešlo nevýhodám pro potenciální zákazníky (např. v podobě zákazu přístupu na akci ze strany pořadatele), jakož i pro TB, pokud je to možné, je proto smluvní uživatel povinen nabízet k prodeji/výměně prostřednictvím www.ticketbande.domain pouze vstupenky, které buď nejsou personalizované, nebo u nichž je podle VOP příslušné akce povolena jejich opětovná personalizace, a to i v případě, že (smluvní) uživatel využívá k vyhledávání strany pro opětovnou personalizaci platformu, jako je platforma TB / www.ticketbande.domain.

6.3 Všichni uživatelé jsou nicméně tímto informováni o tom, že s ohledem na smlouvy o vyhledávání vstupenek, které budou uzavírat na vlastní odpovědnost, nelze vyloučit zbývající riziko ve smyslu možného porušení VOP akce. Pořadatel může smlouvu o vyhledávání vstupenek považovat za právně neplatnou nebo s ní alespoň takto nakládat (bez ohledu na to, zda je v takovém případě skutečně „v právu“); to může vést k tomu, že pořadatel bude požadovat smluvní pokutu nebo mu bude odepřen přístup na akci. To vše se týká výhradně sféry rizika smluvních uživatelů ve vztahu ke smlouvám o vyhledávání vstupenek (včetně jejich iniciace) a jejich zákazníků a nijak neovlivňuje nároky společnosti TB na odměnu ze smluv o užívání.

6.4 Za účelem ochrany (potenciálních) zákazníků je smluvní uživatel povinen do smlouvy o použití vůči prvnímu zahrnout upozornění na rizika, která z hlediska rozsahu, vhodnosti z hlediska varovné funkce, srozumitelnosti jazyka atd. dosahují přinejmenším úrovně zde uvedené (zejména tento § 6); kromě toho musí být tato upozornění zdůrazněna i vizuálně, a to nejméně třemi způsoby: Tučným písmem, velikostí písma a umístěním.

§ 7 Záruka

Záruční práva smluvního uživatele se řídí zákonnými ustanoveními.

§ 8 Omezení odpovědnosti

8.1 Společnost TB odpovídá smluvním uživatelům za škody (nebo náhradu nákladů) bez ohledu na právní povahu (zejména konkrétní základ nároku) a druh a rozsah (náhrada škody místo plnění, škoda způsobená prodlením, vedlejší škody, následné škody atd.) uplatněného nároku v souladu se zákonnými ustanoveními za předpokladu, že

(a) uživatel uplatňuje nároky na základě úmyslu nebo hrubé nedbalosti ze strany TB;

(b) předpokládaná záruka nebo zaviněné porušení podstatné smluvní povinnosti ze strany TB. Podstatné smluvní povinnosti jsou takové, které chrání právní postavení smluvního uživatele, které je pro smlouvu podstatné a které mu smlouva musí podle svého obsahu a účelu poskytnout. Mezi tyto povinnosti patří také ty, jejichž splnění umožňuje především řádné plnění smlouvy a na jejichž splnění se smluvní uživatel spoléhal nebo může spoléhat;

(d) je odůvodněna povinná odpovědnost TB podle ProdHG.

Odpovídající zavinění na straně zástupců a zástupců TB se přičítá TB.

8.2 V případech (b) § 8.1 je však odpovědnost TB omezena na předvídatelnou, obvykle vznikající škodu - pokud je zavinění nižší než hrubá nedbalost. Současně je pak promlčecí doba omezena na 1 rok, počítáno od počátku zákonné promlčecí doby.

8.3 V ostatních případech - tj. za konstelací mimo případy upravené výše v § 8.1 písm. a) až d) - je odpovědnost TB za škodu / náhradu nákladů vyloučena. Toto vyloučení odpovědnosti platí i ve prospěch zástupců a zprostředkovatelů TB.

8.4 Změna důkazního břemene v neprospěch uživatele není spojena s výše uvedenými ustanoveními §§ 8.1 - 8.3.

§ 9 Odškodnění

Smluvní uživatel odškodní TB za všechny nároky, které třetí osoby uplatní vůči TB z důvodu porušení jejich práv jím zadanou reklamou (zejména jejím obsahem), jím zprostředkovaným nebo na jeho základě uzavřeným právním úkonem, opomenutými oznámeními ve smyslu § 6 nebo z důvodu jiného typu využití služeb www.ticketbande.domain ze strany TB. Tyto nároky na náhradu škody zahrnují rovněž náklady na nutnou právní obranu ze strany TB (zejména soudní a advokátní poplatky v zákonné výši). Nárok TB na náhradu škody se neuplatní, pokud se jedná o porušení právních předpisů, za které smluvní uživatel neodpovídá. Toto ustanovení neznamená změnu důkazního břemene ve prospěch smluvního uživatele.

§ 10 Ochrana údajů a jejich zpracování

10.2 Pokud (smluvní) uživatel výslovně udělí svůj souhlas, je společnost TB a případně její co-brandingový partner, z jehož webových stránek smluvní uživatel vstoupil na www.ticketbande.domain, rovněž oprávněna shromažďovat, zpracovávat a používat získané údaje pro poradenství výše uvedenému uživateli, pro reklamu, pro průzkum trhu pro vlastní účely a pro design založený na potřebách www.ticketbande.domain. Tento souhlas může (smluvní) uživatel kdykoli odvolat. Tento souhlas může (smluvní) uživatel kdykoli odvolat bez udání důvodu.

10.3 Údaje o kreditních kartách a účtech nejsou zpracovávány ani uchovávány a nejsou zpřístupňovány třetím stranám. Veškeré objednávky a platební transakce jsou šifrovány protokolem SSL.

§ 11 Místní příslušnost, místo plnění, doložka o oddělitelnosti a různé

11.1 Pokud není ve smlouvě uvedeno jinak, je místem plnění a platby naše sídlo. Pokud (smluvní) uživatel není zároveň obchodníkem, zůstávají zákonná ustanovení o místech příslušnosti - s výhradou následujících ustanovení v odstavci 11.2 - nedotčena.

11.2 Pro všechny spory týkající se smluv o užívání - včetně pouze iniciovaných smluvních vztahů - nebo v souvislosti s nimi, pokud je uživatel obchodníkem, mají výlučnou vnitrostátní a mezinárodní příslušnost nizozemské soudy. Totéž platí pro ostatní osoby bez postavení spotřebitele. V tomto případě jsou místně příslušné pouze soudy nacházející se v soudním okrese Landgraaf. TB však může žalovat (smluvního) uživatele, který je obchodníkem nebo jinou osobou bez postavení spotřebitele, i v místě jeho podnikání.

11.3 Platí právo Spolkové republiky Německo (dále jen „SRN“), avšak s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží a ustanovení německého mezinárodního práva soukromého. To platí i v případech, kdy (smluvní) uživatel nemá obvyklé bydliště ve Spolkové republice Německo, avšak pak s tím, že použití německého práva nenahrazuje taková ustanovení v místě jeho obvyklého bydliště, která jsou určena k jeho ochraně a od nichž se podle tamního práva nelze dohodou odchýlit.

11.4 V případě jakýchkoli nejasností, nesrovnalostí nebo rozporů mezi touto (německou) verzí VOP TB pro používání www.ticketbande.domain a existujícími verzemi v jiných jazycích má přednost německá verze. Až do odvolání je pro uzavírání smluv o používání k dispozici pouze německý jazyk.

11.5 Pokud v případě smluv mezi TB a (smluvními) uživateli, jejichž nedílnou součástí se tyto VOP stávají jejich začleněním, jsou nebo se stanou jednotlivá nebo některá jejich ustanovení nebo jejich části neúčinnými nad rámec regulačního obsahu těchto VOP z jiných důvodů, než jsou důvody uvedené v §§ 305 - 310 BGB, není tím dotčena účinnost zbývajících ustanovení nebo jejich částí; naopak TB a (smluvní) uživatelé jsou v těchto případech povinni spolupracovat na nové úpravě, která se co nejvíce blíží ekonomickým záměrům dotčených ustanovení / jejich částí. Totéž platí v případě smluvních mezer, které je třeba vyplnit. Ustanovení § 306 BGB zůstává nedotčeno.

Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) společnosti Ticketbande B.V. (dále také „TB“) pro nekomerční využití internetových platforem www.ticketbande.de (ch. , at, nl, com, co.uk, us, fr, it, cz, pl a ru), dále www.ticketbande.domain jako online tržiště pro transakce „user to user“ v oblasti vstupenek, akcí atd.

A.Právo na odstoupení od smlouvy pro uživatele www.ticketbande.domain v postavení spotřebitelů; důsledky odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy

Máte právo zrušit tuto smlouvu do čtrnácti dnů bez udání důvodu.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy je čtrnáct dní od data uzavření smlouvy.

Chcete-li uplatnit své právo na zrušení smlouvy, musíte nás o svém rozhodnutí zrušit tuto smlouvu informovat (adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa) prostřednictvím jasného prohlášení (např. dopisu zaslaného poštou, faxem nebo e-mailem). Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy (uvedený na konci tohoto odstavce, dostupný také na adrese https://www.gesetze-im-internet.de/bgbeg/art_248anlage_2.html), není to však povinné.

Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačí, když své sdělení týkající se uplatnění práva na odstoupení od smlouvy odešlete před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

Důsledky odstoupení od smlouvy

Odstoupíte-li od této smlouvy, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z vaší volby jiného typu doručení, než je nejlevnější námi nabízený typ standardního doručení), a to bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o vašem rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. Pro toto vrácení použijeme stejný platební prostředek, který jste použili pro původní transakci, pokud se s vámi výslovně nedohodneme jinak; v žádném případě vám za toto vrácení nebudou účtovány žádné poplatky.

Pokud jste požádali o zahájení poskytování služeb během lhůty pro odstoupení od smlouvy, musíte nám zaplatit přiměřenou částku odpovídající podílu již poskytnutých služeb do okamžiku, kdy nás informujete o uplatnění práva na odstoupení od této smlouvy, ve srovnání s celkovým rozsahem služeb stanovených ve smlouvě.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(Pokud si přejete smlouvu zrušit, vyplňte a odešlete tento formulář).

- Na adresu [Ticketbande B.V., ... plus faxové číslo a případně e-mailová adresa]:

- tímto ruším/rušíme (*) smlouvu uzavřenou mezi mnou/námi (*) na nákup následujícího zboží (*)/poskytnutí následující služby (*)

- Objednáno dne (*)/obdrženo dne (*)

- Jméno spotřebitele (spotřebitelů)

- Adresa spotřebitele (spotřebitelů)

- Podpis spotřebitele (spotřebitelů) (pouze v případě oznámení v papírové podobě)

- Datum

(*) Nehodící se škrtněte.

B. Všeobecné podmínky

§ 1 Všeobecně, terminologie, vymezení smluvních vztahů

1.1 TB provozuje pod internetovou doménou www.ticketbande.domain platformu, jejímž prostřednictvím mají spotřebitelé možnost kontaktovat jiné uživatele (dále také „spotřebitelé“ a „uživatelé“) výhradně za účelem uzavírání smluv o těchto vstupenkách (nějaký prodej, koupě, výměna atd.) a/nebo iniciování takových smluv (dále společně jen „smlouvy o vstupenkách“), pokud jde o vstupenky, vstupenky a jiná vstupní oprávnění (dále jen „vstupenky“) na koncerty, představení, sportovní akce a jiné události (dále jen „události“). Pořadatelé nebo jim podobní organizátoři takových akcí se dále označují (také) jako „pořadatelé“. TB sama není v žádném případě smluvní stranou, pokud jde o smlouvy o prodeji vstupenek; ty jsou uzavírány výhradně mezi uživateli platformy na soukromém autonomním základě (jak z hlediska uzavírání, tak z hlediska obsahu). Společnost TB tedy pouze zajišťuje technické požadavky pro umožnění interakce uživatelů prostřednictvím platformy www.ticketbande.domain, a to prostřednictvím reklamního prostoru na bázi WWW. Společnost TB nemá žádný vliv na obsah smluv o prodeji vstupenek a inzerátů na jejich iniciaci - s výhradou případné zákonné povinnosti, která může ve výjimečných případech existovat; společnost TB sama zejména není poskytovatelem, zprostředkovatelem nebo podobným subjektem prodeje vstupenek.

1.2 Smluvní vztah proto vzniká - po uzavření příslušné smlouvy - pouze mezi TB a těmi uživateli, kteří TB pověří poskytováním jednotlivých, s platformou souvisejících služeb (srov. zejména § 2), zejména poskytováním online reklamního prostoru (dále jen „smluvní uživatelé“), a to výhradně v tomto konkrétním rozsahu (dále jen „smlouva o užívání“). Společnost TB se nestává smluvní stranou smluv o prodeji vstupenek (jakéhokoli druhu) z žádného právního hlediska; případné nároky z titulu záruky a/nebo odpovědnosti vyplývající z takových smluv nelze vůči společnosti TB v žádném případě uplatňovat. Totéž platí např. pro zrušení, odložení nebo jinou změnu týkající se akce. Tyto VOP se vztahují na smlouvy o využití uvedené ve větě 1. Pokud vznikne smluvní vztah i mezi jinými (tj. nesmluvními) uživateli a TB, platí pak tyto VOP obdobně; v každém případě platí ve vztahu mezi uživateli www.ticketbande.domain a TB informace o rizicích z §§ 6.1 a 6.3 a omezení odpovědnosti z § 8.

1.3 Platforma slouží - pokud jde o tuto oblast nekomerčního využití - výhradně pro spotřebitelské využití k nekomerčním účelům, například v situaci, kdy vstupenku původně zakoupenou pro sebe nelze na akci využít, a proto má být předána třetí osobě, například z důvodu soukromé prevence nebo jiných kolidujících termínů, nemoci, nedostupnosti místa konání akce z místa bydliště uživatele apod (dále jen „prodej vstupenek vázaný na okolnosti“). Pro upřesnění se uvádí, že zákonná ustanovení, která se vztahují na uživatele v postavení spotřebitelů nebo která se na spotřebitele vztahují bez rozdílu nebo alespoň částečně, jako je například německý zákon o autorském právu (UrhG), musí dodržovat i uživatelé, kteří jsou rovněž spotřebiteli.

1.4 TB si vyhrazuje právo tyto VOP změnit; zákonná ustanovení se použijí pro účinné začlenění jakýchkoli nových VOP mezi TB a uživatelem.

§ 2 Rozsah a omezení služeb, zejména pokud jde o technické podmínky, požadavky na informace poskytované uživatelem a odpovědnost za obsah reklam.

2.1 TB poskytuje reklamní prostor na platformě www.ticketbande.domain, pokud je tento určen spotřebitelům, zejména pro prodej vstupenek na základě okolností. Za účelem podpory tohoto účelu disponuje uvedená platforma různými funkčními oblastmi, jako je vyhledávání a vstupní masky. www.ticketbande.domain je vedena jako platforma přístupná neurčité skupině osob - případně i nacházejících se v zahraničí - jakýchkoli uživatelů internetu (případně včetně přeložených verzí uvedené webové prezentace), a tímto způsobem zpřístupňuje veřejnosti, kterou nelze blíže vymezit z hlediska osob, údaje, které smluvní uživatelé vkládají v souvislosti s výše uvedenou inzercí. TB určuje grafickou podobu a umístění reklamy na www.ticketbande.domain podle svého přiměřeného uvážení.

2.2 Minimální obsah inzerátu vyplývá z povinných údajů požadovaných od smluvního uživatele na obrazovce inzerátu; smluvní uživatel je povinen uvést všechny (tyto) údaje pravdivě a zdržet se uvádění údajů, které by mohly uvést ostatní uživatele v omyl. Případné chyby v inzerátu musí smluvní uživatel opravit, jakmile je zjistí. Uvádění odkazů v textu inzerátu (s výjimkou takových odkazů, které - pokud jsou k dispozici - odkazují na příslušnou akci / příslušnou stránku pořadatele; právní odpovědnost za příslušný odkaz zůstává v každém případě na smluvním uživateli), jakož i uvádění telefonních čísel a jiných komunikačních možností, za jejichž použití vznikají ostatním uživatelům vyšší poplatky než za pouhé použití (příslušné) telekomunikační služby. Právní odpovědnost za obsah inzerátu nese výhradně smluvní uživatel; TB nenese žádnou odpovědnost za správnost či nesprávnost obsahu.

2.3 Pouze smluvní uživatelé, kteří využívají zpoplatněné služby TB, jsou oprávněni využívat služby TB (včetně trvalé dostupnosti inzerátu až do data ukončení, viz termín níže v § 4.1) v rámci webové stránky www.ticketbande.domain, avšak pouze v rozsahu, který je nezbytný pro řádné plnění smlouvy o užívání a:

(a) v rámci aktuálního stavu techniky a

(b) s výhradou

(aa ) technickým poruchám mimo vliv TB (které lze realizovat s vynaložením přiměřeného ekonomického úsilí), jako jsou podmínky obecně omezeného připojení k internetu nebo nepředvídatelné výpadky systému a/nebo serveru, a

2.4 Ustanovení § 8 zůstávají nedotčena.

§ 3 Povinnost registrace, osobní oblast a výmaz uživatelského účtu

3.1 Používání stránek www.ticketbande.domain smluvními uživateli vyžaduje předchozí - bezplatnou - registraci na platformě. Údaje požadované TB musí smluvní uživatel poskytnout úplně a pravdivě. Smluvní uživatel musí neprodleně aktualizovat veškeré změny údajů (např. po přestěhování), dokud je (stále) aktivní na www.ticketbande.domain. Pro jednoho uživatele může být vytvořen pouze jeden uživatelský účet; tento účet je nepřenosný.

3.2 Uživatel má dále možnost získat přístup do osobní zóny a spravovat zde svá nastavení. Tato oblast je zabezpečena pomocí uživatelského jména (tj. volně volitelného v rámci technických specifikací), které definuje uživatel (pro které lze zvolit např. i platnou e-mailovou adresu), a hesla.

3.3 Uživatel je povinen chránit přístupové údaje uvedené v § 3.2 před získáním třetími osobami, a tedy před možným zneužitím. TB může libovolně mazat uživatelské účty, pokud nebyly používány déle než 12 (dvanáct) měsíců; výše uvedená lhůta však nezačíná běžet po dobu trvání placené inzerce. Po smazání uživatelského účtu z výše uvedeného důvodu má uživatel zpravidla možnost založit si nový účet. Vymazání uživatelského účtu bez ohledu na lhůtu - stejně jako odmítnutí zřízení nového účtu - a případné trvalé zablokování uživatele z dobrého důvodu zůstává vyhrazeno. Ustanovení § 3.4 věta se pak použije přiměřeně.

3.4 Uživatel může sám kdykoli smazat svůj účet; to nemá žádný vliv na případné nároky na uživatelskou odměnu ze strany TB, které již v této době mohly vzniknout v souvislosti s uživatelskou smlouvou, ledaže smluvní uživatel prokáže, že v tomto případě nevznikla škoda (zejména ušlý zisk TB) vůbec nebo jen v podstatně menším rozsahu (než je pravidelná uživatelská odměna). V druhém případě pak smluvnímu uživateli náleží jako odměna pouze tato nižší částka. Práva uživatele uvedená výše pod bodem A., který je zároveň spotřebitelem, zůstávají nedotčena.

§ 4 Vytváření inzerátů, zveřejňování, podmínky, změny, dostupnost a mazání inzerátů

4.1 Inzertní prostor v prostoru online platformy www.ticketbande.domain může být smluvnímu uživateli TB zpřístupněn na omezenou dobu za účelem prodeje vstupenek souvisejícího s okolnostmi - což je obecně uznáváno pouze pro spotřebitele. To vyžaduje uzavření příslušné smlouvy o užívání. Doba trvání reklamy (tj. její dostupnost, nalezitelnost atd. na www.ticketbande.domain) je obecně omezena na dobu od uzavření příslušné smlouvy do data konání akce, nejdéle však na 6 (šest) měsíců (dále souhrnně: „datum ukončení“). Pokud k datu ukončení akce ještě nedošlo, lze inzerát jednou prodloužit (dále jen „prodloužení“); věta 4 se pak použije přiměřeně. Inzerát je zpravidla aktivován 14 dní poté, co si jej smluvní uživatel objednal. Pokud však tento požádá TB o aktivaci inzerátu dříve, např. v době blízké době rezervace, TB této žádosti v rámci technických možností vyhoví. Na jeden inzerát mohou být nabízeny maximálně 2 (dvě) letenky, a to výhradně bez ziskové přirážky, tj. pouze za tzv. původní cenu.

4.2 Smluvní uživatel má přístup ke svým inzerátům v osobní uživatelské zóně a může je tam také měnit (bezplatně). TB poskytuje různé textové a grafické možnosti pro úpravu inzerátu prostřednictvím www.ticketbande.domain. Smluvní uživatel má rovněž možnost svůj inzerát dočasně deaktivovat nebo zcela vymazat. Aby byly inzeráty na www.ticketbande.domain pro všechny uživatele co nejaktuálnější, je smluvní uživatel rovněž vyzván, aby svůj inzerát smazal, jakmile přestane být vlastníkem vstupenky nebo z jiného důvodu není schopen případnou smlouvu o vstupence plnit. Ve všech těchto případech však nedojde k úhradě odměny, která společnosti TB náleží na základě licenční smlouvy za dočasný reklamní prostor, ledaže smluvní uživatel prokáže, že v tomto případě nevznikla škoda (zejména ušlý zisk společnosti TB) vůbec nebo jen v podstatně menším rozsahu (než je běžný licenční poplatek). V druhém případě pak smluvní uživatel dluží jako odměnu pouze tuto nižší částku. Dále se upřesňuje, že neuzavření smlouvy o jízdence nebo její nesplnění nezakládá smluvnímu uživateli nárok na částečnou nebo úplnou úhradu případně vzniklého poplatku za užívání, protože realizace tohoto cíle spadá výhradně do sféry rizika samotného smluvního uživatele.

4.3 TB je oprávněna vymazat inzeráty smluvního uživatele ze závažných důvodů. Dobrý důvod může existovat zejména v případě, že smluvní uživatel porušuje § 6.2 nebo zákonná ustanovení; v těchto případech se na případný nárok TB na odměnu uživatele přiměřeně použijí § 4.2 věty 5 a 6.

4.4 Práva uživatele uvedená výše pod bodem A., který je zároveň spotřebitelem, zůstávají nedotčena.

§ 5 Bezplatné a zpoplatněné užívání, ceny, splatnost, způsoby úhrady

5.1 Využití reklamní plochy ve smyslu § 4 je pro uživatele, který je zároveň spotřebitelem, bezplatné. Zpoplatněny jsou pouze některé prvky kategorie, které si může smluvní uživatel objednat (např. zvlášť poutavá prezentace nebo výrazné umístění reklamy, dále jen „zvláštní služby“), pokud je TB nabízí. TB při zadávání inzerátu výslovně odkazuje na odpovídající povinnost odměny tohoto druhu. Je jasně stanoveno, že uživatel se může zcela svobodně rozhodnout, zda zvláštní služby využije, či nikoli.

5.2 Odměna, která může vzniknout podle bodu 5.1, vzniká uzavřením licenční smlouvy a je splatná po aktivaci inzerátu, ne však dříve, než smluvní uživatel obdrží také příslušnou fakturu; může se jednat i o elektronickou fakturu zaslanou e-mailem. Smluvnímu uživateli jsou nabízeny různé možnosti provedení platby, přičemž je vždy zajištěno, že při rezervaci inzerátu je k dispozici alespoň jedna přiměřená možnost platby, která je pro smluvního uživatele bezplatná. V každém případě může smluvní uživatel splnit svou platební povinnost vyplývající ze smlouvy o užívání prostřednictvím platby kreditní kartou, (bezhotovostní) zálohy nebo prostřednictvím SEPA inkasa. Náklady na případné vrácené inkaso (např. z důvodu nedostatku peněžních prostředků na účtu) nese smluvní uživatel, s výjimkou případů, kdy smluvní uživatel za neúspěšné inkaso neodpovídá nebo může prokázat, že mu nevznikla vůbec žádná nebo jen výrazně nižší škoda. V posledním případě je smluvní uživatel povinen uhradit společnosti TB pouze tuto nižší částku.

5.3 Práva uživatele uvedeného výše v bodě A., který je zároveň spotřebitelem, zůstávají nedotčena.

4. § 6 Obecné informace o rizicích v oblasti vstupenek a akcí, oprávnění k přístupu na akce a jejich případné odmítnutí, (další) požadavky na přípustnost reklamy na vstupenky na www.ticketbande.domain, smluvní vztah mezi uživateli

6.1 Vstupenky na akce jsou zpravidla prodávány příslušnými pořadateli akcí buď jako nepersonalizované vstupenky, nebo jako personalizované vstupenky. Zatímco v případě prvně jmenovaných je volný oběh, další prodej nebo jiné použití vstupenek třetími osobami pořadatelem rovněž bez dalšího povolen, v případě druhých jmenovaných pořadatelé často používají různé prostředky a (smluvní) konstrukční nástroje (dále jen „VOP akce“), aby omezili, ztížili nebo někdy dokonce znemožnili další oběh/personalizaci personalizovaných vstupenek (jiným osobám než původnímu kupujícímu). To platí v neposlední řadě v případech, kdy majitelé vstupenek, kteří je chtějí prodat, a/nebo kupující, kteří je chtějí koupit, využívají k zamýšlené transakci a/nebo její přípravě komerčních služeb třetích osob. V konečném důsledku tedy nelze vyloučit, že i taková služba, jakou poskytuje TB, která výše uvedeným osobám pouze poskytuje platformu / reklamní prostor na WWW pro nabídky vstupenek, aniž by se sama stala stranou smluv o prodeji vstupenek jako takových, narazí na omezení ze strany pořadatele.

6.2 Aby se předešlo znevýhodnění ostatních uživatelů (např. v podobě zákazu přístupu na akci ze strany pořadatele) nebo pokud možno i TB, je proto (smluvní) uživatel povinen nabízet k prodeji/výměně prostřednictvím www.ticketbande.domain pouze vstupenky, které buď nejsou personalizované, nebo u nichž je podle VOP příslušné akce povolena opětovná personalizace vstupenek, a to i v případě, že (smluvní) uživatel využije k vyhledání zájemce o personalizaci / kupujícího platformu, jako je platforma TB / www.ticketbande.domain.

6.3 Všichni uživatelé jsou nicméně tímto obecně upozorněni, že u prodeje vstupenek, který uskuteční na vlastní odpovědnost, nelze vyloučit zbytkové riziko ve smyslu možného porušení VOP akce. Pořadatel může takový prodej rovněž považovat za právně neplatný nebo s ním alespoň takto nakládat (bez ohledu na to, zda je v takovém případě skutečně „v právu“); důsledkem toho může být uplatnění nároku na smluvní pokutu ze strany pořadatele nebo odepření přístupu na akci.

§ 7 Záruka

Záruční práva smluvního uživatele se řídí zákonnými ustanoveními.

§ 8 Omezení odpovědnosti

8.1 TB odpovídá uživatelům za škodu (resp. náhradu nákladů) bez ohledu na právní povahu (zejména konkrétní základ nároku) a druh a rozsah (škoda místo plnění, škoda způsobená prodlením, vedlejší škoda, následná škoda atd.) uplatněného nároku v souladu se zákonnými ustanoveními, a to za předpokladu, že

(a) uživatel uplatňuje nároky na základě úmyslu nebo hrubé nedbalosti ze strany TB;

(d) je odůvodněna povinná odpovědnost TB podle ProdHG.

Odpovídající zavinění na straně zástupců a zástupců TB se přičítá TB.

8.4 Změna důkazního břemene v neprospěch uživatele není spojena s výše uvedenými ustanoveními §§ 8.1 - 8.3.

§ 9 Odškodnění

Smluvní uživatel je povinen odškodnit TB za veškeré nároky uplatněné třetími osobami vůči TB z důvodu porušení jejich práv jím zadanou reklamou (zejména jejím obsahem), jím zprostředkovaným nebo na jeho základě uzavřeným právním úkonem nebo z důvodu jiného typu využití služeb www.ticketbande.domain ze strany TB. Tyto nároky na náhradu škody zahrnují rovněž náklady na nutnou právní obranu ze strany TB (zejména soudní a advokátní poplatky v zákonné výši). Nárok TB na náhradu škody se neuplatní, pokud se jedná o porušení právních předpisů, za které smluvní uživatel neodpovídá. Toto ustanovení neznamená změnu důkazního břemene ve prospěch smluvního uživatele.

§ 10 Ochrana údajů a jejich zpracování

10.1 TB zpracovává osobní údaje smluvního uživatele v souladu s ustanoveními o ochraně údajů, která se vztahují na smlouvu. Osobní údaje smluvního uživatele TB shromažďuje, zpracovává a používá automatizovaně v rozsahu nezbytném pro vznik, organizaci nebo změnu smluvního vztahu. Skutečné (osobní) údaje příslušného (smluvního) uživatele budou zpřístupněny ostatním uživatelům pouze na základě žádosti a při současném doložení smlouvy o jízdence uzavřené mezi nimi za účelem usnadnění jejich zpracování, pokud na příslušnou žádost uživatele nebylo ze strany smluvního uživatele v přiměřené lhůtě odpovězeno.

10.2 Pokud (smluvní) uživatel výslovně udělí příslušný souhlas, je TB a případně její co-brandingový partner, z jehož webových stránek smluvní uživatel vstoupil na www.ticketbande.domain, rovněž oprávněn shromažďovat, zpracovávat a používat získané údaje pro poradenství výše uvedenému uživateli, pro reklamu, pro průzkum trhu pro vlastní účely a pro design založený na potřebách www.ticketbande.domain. Tento souhlas může (smluvní) uživatel kdykoli odvolat. Tento souhlas může (smluvní) uživatel kdykoli odvolat bez udání důvodu.

§ 11 Místní příslušnost, místo plnění, doložka o oddělitelnosti a různé

11.1 Pokud není ve smlouvě uvedeno jinak, je místem plnění a platby naše sídlo. Zákonná ustanovení o místech příslušnosti - s výhradou následujících ustanovení v odstavci 11.2 - však zůstávají nedotčena.

11.2 Pro všechny spory týkající se smluv o užívání nebo v souvislosti s nimi - včetně pouze započatých smluvních vztahů - mají výlučnou vnitrostátní a mezinárodní příslušnost soudy v Nizozemsku. V tomto případě jsou místně příslušné pouze soudy nacházející se v soudním okrese Landgraaf. Společnost TB však může žalovat (smluvního) uživatele v místě jeho bydliště. Výše uvedené (11.2) však platí pouze s tím, že uživateli zůstává zachováno právo žalovat u jiných soudů, než které jsou uvedeny v § 4 nařízení ES č. 44 / 2001.

Všeobecné obchodní podmínky

Žhavé představení

Ticketbande B.V.

Rychlý přístup